한때 우리는 "정보기술(IT)"을 혁명이라 불렀습니다. 워드프로세서, 스프레드시트, 이메일, 인터넷, 스마트폰은 인간의 노동을 덜어주고 세상의 속도를 가속했습니다. 분명 놀라운 기술이었지만, IT는 본질적으로 도구에 불과했습니다. 작동을 위해서는...